Opublikowany przez
Nowa i bardziej zaawansowana technologia drastycznie zmienia sposób, w jaki klienci i firmy współdziałają ze sobą. Procesy, które do tej pory były pracochłonne i wymagały obsługi pracowników, teraz zostają zautomatyzowane, co jest tańsze dla firmy i szybsze dla klienta. Istnieje jednak ryzyko przy automatyzacji procesów, że spowoduje ono większe zamieszanie w obsłudze klienta, dlatego należy być przy…
Czytaj dalej »
Opublikowany przez
Dlaczego inwestować w oprogramowanie? Statystyki są szokujące: mniej więcej dziewięć spośród dziesięciu nowych firm nie przetrwa. Jest wiele przyczyn dlaczego nowo powstałe firmy upadają, należą do nich: niewystarczający kapitał, niezrozumienie potrzeb klientów czy źle zatrudniona i nieprzeszkolona kadra. W dzisiejszych czasach, konkurencja między firmami jest bardzo ostra, więc umiejętność dostarczenia tego, czego klienci oczekują…
Czytaj dalej »