Tag: virtual reality

Do 2020 klienci będą się obsługiwać samodzielnie za pośrednictwem chatbotów i wirtualnej rzeczywistości

Opublikowany przez

Nowa rewolucja technologiczna Klienci jasno określili swoje preferencje dotyczące obsługi i zakupów – nie potrzebują już kontaktów z pracownikami firmy, chcą rozwiązywać swoje problemy i finalizować transakcje sami, w dogodnym dla nich momencie. W odpowiedzi na tak postawione potrzeby i widoczne oddalanie się klientów od realnego życia w kierunku online, firmy mają tylko jeden kierunek…

Czytaj dalej »
0

Jak wykorzystać technologie wirtualnej rzeczywistości w obsłudze klienta?

Opublikowany przez

W ostatnim dziesięcioleciu dokonał się ogromny postęp w dziedzinie nauki i techniki. To, co jeszcze nie tak dawno temu było tematem książek i filmów science fiction, dziś stało się realne i dostępne. Doskonałym przykładem realizacji tych wizjonerskich pomysłów jest wirtualna rzeczywistość. Co to jest wirtualna rzeczywistość? Wirtualna rzeczywistość (ang. virtual reality – VR) to jedna…

Czytaj dalej »
0