Tag: poprawa obsługi klienta dzięki technologii

Jak wybrać najlepszą technologię z punktu widzenia obsługi klienta?

Czy warto podążać za technologią? Jeśli chodzi o technologię zmiany są szybkie i ciągłe. Jednakże, kiedy klienci szybko przyjmują nowe gadżety, platformy i usługi, to po co firmy ze stabilną pozycją na rynku mają za tymi zmianami nadążać? Wraz z szybkim przyjmowaniem wszelkich nowości następuje gwałtowny wzrost oczekiwań klientów, oraz większe „kary” dla firm które…

Czytaj dalej »
0