Opublikowany przez
Przez Internet można kupić już właściwie wszystko: od odzieży, kosmetyków i butów, przez meble, sprzęt elektroniczny, aż po samochód, a nawet artykuły spożywcze. Internet zamienił się w jedno wielkie centrum handlowe. Żyjemy szybciej i mamy mniej czasu na przyjemności, zatem staramy się w jak największym stopniu ułatwić sobie codzienne czynności. Skoro zakupy możemy zrobić bez wychodzenia…
Czytaj dalej »
Opublikowany przez
W poprzednim artykule Automatyzacja procesów w e-commerce – cz. 1 omówiliśmy pięć przykładowych procesów, które możesz zautomatyzować: rezygnacja z zakupu produktów w koszyku, obsługa klienta, zarządzanie zapasami, działania online i księgowość. W tej części omówimy kolejne procesy: media społecznościowe, wprowadzanie na rynek nowego produktu, informacje zwrotna dotyczące zakupów, zwroty i wymiana produktów oraz monitorowanie i raportowanie. 1.Media…
Czytaj dalej »
Opublikowany przez
Kiedy po raz pierwszy rozpoczynasz działalność e-commerce, możesz zrobić wszystko samodzielnie lub z pomocą jednej lub dwóch osób. Masz dobre pojęcie o tym, co masz w sklepie i co jest dostępne online, a nawet sam możesz zaktualizować stronę internetową sklepu. W końcu jednak w miarę rozwoju firmy, zaczynasz sprzedawać więcej produktów większej liczbie klientów i zatrudniasz więcej…
Czytaj dalej »