Tag: zorientowanie na klienta

Jak przeprowadzić przyjazną człowiekowi automatyzację obsługi klienta?

Czy automatyzację można kupić? Jest taki mit o automatyzacji, który utrzymują firmy świadczące swoje usługi za pomocą helpdesk, że to zaoszczędzi twojej firmie pieniądze, że to głupie żeby z tego nie korzystać oraz że jeśli kupisz ich produkt twoja firma znajdzie się od razu na innym poziomie. To bardzo opłacalny punkt sprzedaży. Trudno jest powiedzieć…

Czytaj dalej »
0