Opublikowany przez
Oprogramowanie typu SaaS (Software-as-a-service) jest atrakcyjnym rozwiązaniem w automatyzacji sprzedaży nawet w dużych przedsiębiorstwach. Trudności w automatyzacji obsługi klienta wynikają z faktu, iż wiadomości docierają do nas z wielu różnych kanałów takich jak: połączenia głosowe, wiadomości SMS, fax, E-mail, czat oraz posty na forach. Wszystkie te informacje należy w odpowiedni sposób przetworzyć a następnie przekierować…
Czytaj dalej »
Opublikowany przez
Czy moi klienci są na to gotowi? Ba, czy ja jestem gotowy? Specyfika zautomatyzowanych kampanii, które chcesz wdrożyć powinna zależeć od potrzeb twoich klientów oraz unikalnych, kluczowych zasad dotyczących użytkowania twojego produktu / usługi. W naszym serwisie przedstawiamy mnóstwo przykładów o tym do czego możesz użyć automatyzacji, jak jej używać oraz jak przygotować automatyczne wiadomości…
Czytaj dalej »