Kiedy jesteś stałym klientem jakiejś firmy oczekujesz od niej dobrej jakości produktów i usług. Oczywiście to samo dotyczy serwisu i obsługi klienta. Dlatego też tak ważne jest utrzymanie wysokiej jakości standardów dotyczących właśnie obsługi klienta. Dlaczego wysokie standardy obsługi klienta są tak ważne? Prawdopodobnie słyszałeś wiele historii, jak to klient został źle obsłużony przez jakiegoś…
Czytaj dalej »
