Tag: outrouring call center

Czy outsourcing strategii omnichannel to dobry wybór?

Co wziąć pod uwagę rozważając outsourcing? Możliwe jest korzystanie z firmy outsourcingowej przy realizowaniu strategii omnichannel. Wiele firm wybrało ten sposób, często ze względu na brak czasu i odpowiednich zasobów. Jednakże biorąc pod uwagę że wsparcie klienta poprzez zastosowanie omnichannel stało się nieodzowne dla wielu firm, pytanie o outsourcing tej strategii zasługuje na poważne rozważenie….

Czytaj dalej »
0