Zapewnienie, że każde połączenie jest odebrane przez najbardziej odpowiedniego operatora call center i że żadne połączenie nie zostanie bez odpowiedzi ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. W firmie Talkdesk konfigurujemy ustawienia, tak aby zapewnić, że każda osoba dzwoniąca do naszej firmy otrzyma obsługę VIP. Karty operatorów oparte na umiejętnościach danego pracownika oraz oznaczenia całych zespołów pracowników zapewniają,…
Czytaj dalej »
