Tag: Customer Single View

Customer Single View czyli 360-stopniowy widok klienta

Większość firm rozumie jak ważna jest dla pracowników możliwość jednego, całościowego spojrzenia na dane klienta. Coraz więcej klientów robiąc zakupy online kontaktuje się z firmą, dlatego też bardzo ważne jest stworzenie zbiorczego i ujednoliconego widoku na klienta – obejmującego zachowania klienta, jego dane osobowe i historię zakupów.   Co to jest Customer Single View (CSV)? Według…

Czytaj dalej »
0