Tag: automatyczne CRM

Nie wszystkie automatyczne systemy CRM są sobie równe

Jak wybrać najlepszy dla nas system CRM? Na temat różnic pomiędzy automatycznymi systemami CRM takimi jak: samoobsługa, IVR oraz wirtualny doradca mnożą się wątpliwości. Uporządkujmy więc naszą wiedzę… Dla call center największym kosztem są pracownicy. W niektórych przypadkach call center może zredukować koszty nie zatrudniając wcale pracowników – a kadra zarządzająca wypełnia tą lukę nowymi,…

Czytaj dalej »
0