Tag: aplikacje do samoobsługi

Jaki są korzyści i zagrożenia związane z rosnącą popularnością narzędzi do samoobsługi?

Opublikowany przez

Dzisiaj klienci nie chcą tracić czasu i energii na rozmowy telefoniczne, czatowanie lub wysyłanie wiadomości e-mail do działu obsługi klienta, jeśli odpowiedzi na swoje pytania mogą łatwo znaleźć online. Samoobsługa to strategia korzystna dla każdej organizacji. Umożliwia ona firmom obsługę klienta online, bez interakcji z pracownikiem firmy co pozwala odciążyć pracowników, a klientom oszczędzić czas. Jeszcze niedawno…

Czytaj dalej »
0

Wartość samoobsługi klienta w erze cyfrowej

Opublikowany przez

Co znajdziesz w tym artykule: – Klienci potrzebują szybkiej obsługi – Co to znaczy możliwość samoobsługi? – Samoobsługa staje się pierwszym wyborem klientów – 5 wskazówek jak wdrożyć samoobsługę dla klientów – Wartość rynkowa samoobsługi Czy wiesz co jest kluczem do sukcesu Twojej firmy? Klienci! Ale nie wszystko jedno jacy klienci. Trzonem sukcesu twojej firmy…

Czytaj dalej »
0