Tag: badanie mocnych i słabych stron

Benchmarking obsługi klienta

Dlaczego warto robić badania benchmarkingowe? Z niedawną 70 rocznicą upamiętnienia wybuchu II wojny światowej oraz niedawną wizytą w kwaterze gabinetu wojennego, były lekcje z tych ciężkich dni, z których wszyscy mogliby się czegoś nauczyć, szczególnie w dzisiejszych, trudnych czasach. Jednym z najważniejszych elementów kwatery gabinetu wojennego jest mapa pomieszczeń, w którym zespoły ludzi stale aktualizują wykresy…

Czytaj dalej »
0